Si el seu certificat digital està dins d'una targeta, assegureu-vos de tenir-la connectada al dispositiu de lectura.
A més, si hagués algun error, haurà de tancar i tornar a obrir el navegador si vol provar.
Validació per tenir accés
L'accés amb DNI electrònic és possible, per fer-ho ha de comptar amb un lector de DNI, per a més informació accedexi a la pàgina oficial o la pàgina de l'organisme oficial de policia o cossos de l'estat.
Per accedir usant els certificats de IdCat de la Generalitat, per a això ha de comptar amb un certificat vàlid d'aquest organisme, per a més informació o com obtenir-ne un accedeixi al lloc oficial.
La FNMT-RCM, és un proveïdor de Serveis de Certificació, a través d'ell pot optenir un certificat d'usuari propi o en representació d'algú. Entre d'aquesta manera si compta amb un certificat vàlid d'aquesta entitat.
Si no té un certificat digital vàlid, o es troba revocat o caducat haurà d'aconseguir un acudint als organismes adequats. En aquest moment, aquest Portal utilitza els següents. A continuació es mostren enllaços als llocs oficials amb informació al respecte.
IdCat